Tidio是一款不错的在线聊天工具,可以应用于外贸独立站中。本文,我们就来具体看下,如何注册使用Tidio这款工具,从而让我们的外贸网站具备在线聊天功能。
1. 注册Tidio账号,获取安装码
点击访问:Tidio的官网,在页面右上角点击“Get started for free”。
输入要求的信息,点击“Get started”创建账户:
下面进行4步基础设置,根据自身情况填写。
第一步设置:
第二步设置:
第三步设置:
在这步设置中,我们可以选择和自定义欢迎语:
第四步设置:
最后一步是不同平台的安装方式,可按提示进行操作。这里我们选择第一个,获取安装码,最通用:
复制保存好后,点击“Continue”,即可完成基础设置。
2. Tidio的费用
注册完成后,Tidio会提供7天的付费功能试用期,超过7天后,恢复成普通的免费账户。
对于普通用户来说,付费和免费的最大区别就是接待用户数量的限制,免费账户每月限制50人,付费的没有限制。不过,这个数量对于刚起步的网站来说,应该是足够用了。如果哪天网站用户数不够用了,那时估计你也不会在乎每月的那十几美金了。
3. 如何使用Tidio
注册完成后,你会来到Tidio的后台,后期通过登陆账户也可进入。
当用户输入聊天信息后,你可以在后台“INBOX”里接收、互动:
如果想对账户功能进行设置,都在最下方“SETTINGS”里:
另外,Tidio有对应的手机APP,可以让你在手机上和用户进行聊天,不用一直守着电脑。
可在手机应用商城搜索“Tidio”,进行安装:
4. 联系客服获取帮助
如果你在使用Tidio的过程中遇到问题,可以直接联系他们的客服,点击后台界面右上角的问号标志:
点击“Chat with us”进行在线沟通;或者点击“Help Center”,提交问题:
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